Nákupní košík

Nákupní košík je společný pro všechna oddělení, tzn. jedna faktura, jedna platba, jedno poštovné, jedna zásilka.

Věrnostní program

Vážíme si Vás - našich zákazníků, a proto jsme připravili věrnostní bodový program.

Soutěž

Každý rád soutěží, a proto pro Vás pravidelně vymýšlíme hádanky pro soutěžní otázky.

Dárkové balení

Veškeré zboží je možné dárkově zabalit a zaslat na Vámi uvedenou "Dodací adresu", tu je možné vyplnit v závěru objednávky. Dárkové balení jako související produkt vložte do nákupního košíku.

Vytvoření účtu

Při první objednávce si můžete vytvořit účet tak, že zaškrtnete volbu "Vytvořit účet" a pak zadáte své heslo.

Nebo vytvořit si svůj účet můžete přímo zde nebo kliknutím na tlačítko "Můj účet" v pravém horním menu.

Za vytvoření účtu získáte 500 věrnostních bodů.

Zákaznický účet Vám umožňuje:

- rychleji objednat zboží,
- kontrolovat stav objednávek,
- vidět poslední objednávky,
- provádět změny na svém účtu,
- měnit své heslo,
- ukládat alternativní adresy (k odeslání na adresy svých blízkých),
- vytvářet si seznam přání a ten zaslat na e-mail svých blízkých

- a sbírat body ve věrnostním programu (bližší informace naleznete pod odkazem Věrnostní program).

Jednou vytvořený účet je společný a jeho přihlašovací údaje platí v každém oddělení Veselého marketu.cz

Objednávka

O přijetí objednávky budete informováni prostřednictvím e-mailu.

Potřebujete-li změnit objednávku (zrušit, přiobjednat zboží, změnit), informujte nás, prosím, o změnách e-mailem nejdéle do 24 hodin od odeslání objednávky.

Způsob dopravy

Pokud je zboží skladem, objednávky vyřizujeme obvykle do 7 pracovních dnů od přijetí objednávky (v případě dobírky) nebo od přijetí platby na náš účet (v případě platby předem). Pokud zboží není skladem, je uveden termín naskladnění. Zásilky jsou doručeny zpravidla do 48 hodin po předání České poště.

Dopravu zásilky po ČR zajišťuje Česká pošta a je pro Vás zdarma při nákupu nad 1290 Kč bez DPH, jinak cena dopravy je dynamická a závisí na celkové hmotnosti a ceně zboží v košíku.

Zásilka do 2 kg je zaslána jako Doporučený balíček, zásilka od 2 kg do 30 kg je zaslána jako Obchodní balík.

Obchodní balík je doručen do druhého dne od expedice objednávky. Obchodní balík je uložen po dobu 7 dnů na České poště a Doporučená zásilka je uložena po dobu 14 dnů.

Dopravu zásilky na Slovensko zajišťuje Česká pošta a je pro Vás zdarma při nákupu nad 2800 Kč bez DPH, jinak cena dopravy je dynamická a závisí na celkové hmotnosti a ceně zboží v košíku.

Zásilka do 1 kg je zaslána jako Doporučená zásilka do zahraničí, zásilka od 1 kg do 20 kg je zaslána jako Standardní balík - prioritní do zahraničí.

Osobní odběr z časových důvodů není možný.

Více na stránce Dodací podmínky

Způsob platby

Platba předem na náš účet je bez poplatku. Údaje potřebné pro provedení platby obdržíte e-mailem.

Číslo účtu: 670100-2208068935 / 6210 (mBank - BRE Bank)

IBAN: CZ70 6210 6701 0022 0806 8935, SWIFT: BREXCZPP

Měna: CZK

Variabilní symbol: číslo objednávky (bez případné pomlčky ' - ')

Platba na dobírku po ČR je zpoplatněna částkou 35 Kč, na Slovensko 35 Kč. Přepravce od Vás převezme hotovost při předání zásilky.

Platba hotově při osobním odběru je bez poplatku.

Platba platební bránou GoPay.cz je bez poplatku a umožňuje tyto platební metody:

GoPay peněženka - během 30 sekund si můžete založit zdarma GoPay peněženku na adrese https://www.gopay.cz/nova-registrace

Platební karty Visa, Visa Electron a MasterCard

MojePlatba od Komerční banky

Více informací na stránce Nákupní podmínky

Reklamace

Před podáním reklamace si přečtěte Reklamační řád

Obaly

Obaly byly zpoplatněny u spol. EKO-KOM, a.s., ID: F00100633.